Tham khảo

Quy định sử dụng tại fsdss966

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fsdss966, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
fsdss966 Quy định sử dụng tại fsdss966
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh thanh toán nội địa. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống tự động ngắt phiên nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn sẽ nhận OTP xác minh trên điện thoại trước khi phiên mới được mở.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích về quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — không cần gọi điện, phản hồi bằng tiếng Việt cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đối với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch để đội ngũ xử lý chính xác hơn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản và chính sách sử dụng tại fsdss966. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fsdss966 tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác không được chấp nhận.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các cập nhật mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu tài khoản bị tạm khóa do vi phạm điều khoản, số dư sẽ được giữ nguyên trong quá trình xem xét. Kết quả xử lý được thông báo qua kênh hỗ trợ đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.